27 Jul 26
Cómo el Dr David Prieto, gastroenterólogo, usa Leona como asistente médico del Dr. Jorge Goldberg — una perspectiva diferente
Un caso de uso distinto: el asistente, no el doctor
El Dr David Prieto no es el médico titular de la cuenta de Leona, es el asistente del doctor Dr Jorge Goldberg, gastroenterólogo del Hospital ABC. Él no configura la plataforma ni gestiona la cuenta principal. Su rol es responder las conversaciones que el doctor le asigna, principalmente en las noches a partir de las ocho, cuando el doctor ya no está disponible.
"Para mí sirve, se me hace que es una muy buena idea para trabajar en equipo."
Cómo funciona el flujo hoy
El doctor tiene la cuenta principal de Leona. Cuando llega un mensaje de un paciente, él decide manualmente si lo comparte con el Dr David o no. Si lo asigna, el Dr David lo atiende. Si no lo asigna, el Dr David no lo ve. Manteniendo el control y privacidad para conversaciones como decisión del medico.
"Condicionado a que él realmente revise y te lo pase."
La función que más valora
La programación de mensajes es la funcionalidad que el Dr. David destacó como la más útil. Le permite redactar un mensaje en la noche y programarlo para que salga a primera hora del día siguiente, evitando molestar al paciente fuera de horario y sin cargar con el pendiente.
"Esa función es la que yo más le veo a Leona, que no tiene WhatsApp."
Ahorra tiempo. Descarga Leona.
