Cómo la Dra. Pilar usa Leona para separar su vida personal de su vida profesional

El momento en que todo hizo clic

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La Dra. Pilar llegó a Leona en un momento particular: estaba planeando su boda, sus chats de WhatsApp eran un caos, y los mensajes de pacientes se mezclaban con todo lo demás. Empezó a mover a sus pacientes a Leona y, conforme pasaron los días, se dio cuenta del valor que tenía.  Lo más importante es que ahora puede estar disponible bajo sus propios términos, no tener que estar disponible los sábados solo porque alguien le mandaba un mensaje.

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Lo que más usa y le funciona

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1) Separación de mensajes. La funcionalidad que más valora es poder tener los mensajes de pacientes completamente separados de su WhatsApp personal. Eso le permite enfocarse en sus pacientes cuando quiere, sin distracciones. Todo esto sin tener que cambiar de número para su familia o para sus pacientes.

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2) Respuestas sugeridas. Al principio no le tenía mucha confianza a la inteligencia artificial, pero con el tiempo notó que las respuestas sugeridas se parecían a su forma de contestar. "Yo creo que aprendió mi forma de contestar." 

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3) Plantillas. Usa Leona para mandar los planes de nutrición a sus pacientes directamente desde la plataforma. 

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4) Supervisión del equipo. Leona le permite ver lo que está pasando en las conversaciones con pacientes, lo que le ayuda a detectar si algo no está funcionando bien con su asistente, sin tener que estar revisando dos chats al mismo tiempo. "Lo resuelves  por un sólo medio, y no estás triangulando mucho la información."

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