Termos e condições

As condições descritas neste documento (doravante “Termos e Condições de Uso”) regem o uso e o acesso que você, como usuário médico, seja uma pessoa física e/ou por meio de uma pessoa jurídica com quem gerencia sua atividade profissional (doravante denominado “Usuário” ou “Você”), faz do nosso site www.leona.health ou de qualquer site de propriedade da LEONA, incluindo sites relacionados, aplicativos móveis, plataformas digitais, software, redes sociais, ferramentas de propriedade da LEONA ou qualquer uma de suas subsidiárias, subsidiárias ou partes relacionadas, ou mesmo através do uso de mensagens de dados para enviar e receba mensagens de texto, voz, imagens, vídeos, documentos, contatos (ou seja, Whatsapp, Telegram, iMessage, ou qualquer outro recurso similar que possa ser usado por você de tempos em tempos), independentemente da forma e do local de acesso (doravante denominados de forma intercambiável em conjunto ou individualmente como o “Site” ou os “Aplicativos”), bem como qualquer conteúdo e/ou serviços disponibilizados a você pela Mericor, S.A. de C.V. (“LEONA”), uma empresa comercial devidamente constituída e existente de acordo com as leis da República Mexicana, com sede na Av. José Vasconcelos 210, Interior 6-B, Complexo Residencial San Agustín, San Pedro Garza Garcia, Nuevo Leon, 66260 .

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Ao fazer uso do Site e/ou baixar os Aplicativos em seu dispositivo móvel e aceitar os Termos e Condições de Uso, você concorda em ser legalmente vinculado e regido pela LEONA; Ao aceitar os Termos e Condições de Uso, você reconhece irrevogavelmente que a aceitação deste documento por meio do uso de mensagens de dados e mídia eletrônica é, e será, uma forma válida e irrefutável de seu consentimento para a melhoria deste contrato de acordo com as disposições do art. 93 do Código Comercial e 1803 do Código Civil Federal, assim como você Aceito expressa e irrevogavelmente que qualquer comunicação, modificação, suplemento de serviço e, em geral, qualquer situação relacionada aos Serviços LEONA, seja realizada através do uso de mensagens de dados e mídia eletrônica. Se você não aceitar os Termos e Condições de Uso e, portanto, decidir não ser regido por eles, não poderá usar e acessar os serviços que a LEONA disponibiliza para você conforme descrito abaixo; No caso de uma violação por você de qualquer uma das estipulações contidas nos Termos de Uso e/ou qualquer uma das condições, promoções e/ou diretrizes aplicáveis a um determinado bem ou serviço e que sejam comunicadas a você pela LEONA, A LEONA pode negar ou cancelar seu acesso e uso dos serviços da LEONA.

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A LEONA se reserva o direito de fazer modificações e/ou acréscimos a estes Termos e Condições de Uso unilateralmente, bem como de modificar o design, apresentação e/ou configuração do Site ou de qualquer um dos serviços ou adicionar novos serviços e comunicá-los a você publicando-os no site da LEONA www.leona.health, por meio de comunicação no aplicativo através dos Aplicativos, por e-mail, por mensagem SMS ou por qualquer meio adequado ou mensagem de dados que a LEONA determine; o uso e acesso continuados aos serviços da LEONA por você após a publicação ou o envio de qualquer modificação e/ou adição representará sua aceitação expressa delas. Além disso, a LEONA se esforçará para manter os Aplicativos e/ou o Site disponíveis o mais constantemente possível, reconhecendo ao Usuário que é possível que, por razões de manutenção, segurança ou capacidade, bem como devido a eventos que a LEONA não possa influenciar, ocorram anomalias ou a suspensão temporária dos serviços do Site e/ou dos Aplicativos.

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1.- Descrição dos serviços da LEONA (doravante os “Serviços”).

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Para fazer uso dos serviços oferecidos pela LEONA através do Site e/ou de qualquer um de seus Aplicativos, você deve se registrar, criar uma conta de usuário única e intransferível, conceder autorização à LEONA para acessar e usar o serviço de mensagens de dados em seu nome (i.e. Whatsapp, Telegram, iMessage, ou qualquer outro com características semelhantes) que você usa para se comunicar e interagir com seus pacientes, bem como para ler e aceitar o Aviso de Privacidade da LEONA.

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Ao criar sua conta de usuário e se registrar na LEONA, você decide e concorda livremente em preencher e aceitar o formulário de registro do usuário LEONA ou fornecer informações por meio do Site e/ou dos Aplicativos, garantindo que a LEONA seja maior de idade e tenha a capacidade legal de realizar qualquer operação no Site e/ou nos Aplicativos (ou, se aplicável, que você está emancipado ou sob a supervisão e autorização de um adulto exercendo autoridade parental ou tutela sobre você).), que todos os dados e informações transmitidos à LEONA estão corretos e verdadeiro, que todos os documentos que você fornecer à LEONA serão autênticos e que você terá os direitos necessários para transmitir legalmente tais informações à LEONA. Você, como usuário, declarou ao abrir sua conta de usuário se deseja ou não receber informações sobre produtos e, em caso afirmativo, esclareceu que não está cadastrado no cadastro referido no artigo 18 da Lei Federal de Defesa do Consumidor.

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LEONA é um Site (conforme este termo é definido no preâmbulo destes Termos e Condições de Uso), que permite a médicos, profissionais de saúde e/ou qualquer pessoa que, para complementar e apoiar suas atividades, contrate os Serviços LEONA, complementar e apoiar sua atividade profissional por meio de ferramentas tecnológicas que facilitam a comunicação e interação do médico e/ou profissional de saúde com seus pacientes, tanto na atenção primária quanto no monitoramento de qualquer condição médica ou consulta geral que eles recebam deles. Você, como proprietário e responsável pela aceitação dos Termos e Condições de Uso, será responsável perante a LEONA e terceiros pelo uso dos Serviços da LEONA que terceiros membros de sua equipe de trabalho operacional ou administrativo possam realizar.

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Por meio do gerenciamento e gerenciamento de mensagens de dados para enviar e receber mensagens de texto, voz, imagens, vídeos, documentos e/ou contatos que você usa para se comunicar com seus pacientes (ou seja, Whatsapp, Telegram, iMessage, ou qualquer outra característica semelhante que você possa de tempos em tempos), a LEONA interage em seu nome com seus pacientes, coordena sua agenda, confirma consultas médicas e acompanha as consultas e os tratamentos médicos que você está oferecendo ao seu paciente, envia mensagens, faz ligações de acompanhamento e, em geral, facilita a comunicação e a interação que você, como médico, tem com seus pacientes. Ao se registrar e usar os Serviços da LEONA, você reconhece, entende e aceita expressamente que a LEONA terá acesso, controle e/ou gerenciamento do serviço de mensagens de dados que você usa para se comunicar e interagir com seus pacientes.

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A tecnologia no Site da LEONA usa as Informações do Paciente (conforme definido no Aviso de Privacidade da LEONA), que você deve aceitar para fazer uso dos Serviços da LEONA, visíveis em https://www.leona.health/) que você, como seu médico, nos fornece, a fim de gerar e disponibilizar um perfil de paciente com as informações médicas de seu caso clínico, um prontuário médico ou prontuário eletrônico que pode ser usado por você para o monitoramento e atendimento personalizado de seus pacientes ou para gerar interação com vários médicos especialistas que estão prestando assistência médica ao paciente, bem como para complementar e gerar tratamentos alternativos com diferentes médicos, por meio do uso de inteligência artificial para extração de informações, clínica contida no exames médicos ou resultados clínicos que seu paciente envia a você por qualquer meio que, por sua vez, esteja inter-relacionado ou conectado aos Serviços LEONA.

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A tecnologia LEONA e o uso de Inteligência Artificial para a prestação dos Serviços LEONA são uma ferramenta de suporte para sua atividade como médico, no entanto, você entende, reconhece e aceita expressamente que a tecnologia LEONA e a Inteligência Artificial podem cometer erros nas informações, portanto, você é e será o único responsável pelo atendimento integral de seus pacientes, e é de sua exclusiva responsabilidade revisar as informações, bem como confirmar e diagnosticar seus pacientes; a LEONA não será responsável pela informações que geram sua tecnologia ou, onde Inteligência Artificial apropriada, nem se pode entender de forma alguma que a tecnologia LEONA esteja diagnosticando qualquer tratamento médico para seus pacientes. Você é o único responsável por cumprir os regulamentos, requisitos, licenças, autorizações, registros e, em geral, quaisquer diretrizes aplicáveis ao exercício de sua profissão.

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Serviços. Todos os Serviços disponíveis no Site e/ou Aplicativos são destinados exclusivamente para seu uso. A LEONA se reserva o direito de lançar novos Serviços, sem quaisquer restrições de frequência, quantidade, usos e características. Além disso, a LEONA se reserva o direito de retirar, substituir ou alterar os Serviços simplesmente alterando o conteúdo do Site e/ou dos Aplicativos. Além disso, a LEONA tem o direito de parar de oferecer, sem aviso prévio e a qualquer momento, acesso aos Serviços publicados.

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Descrição dos Serviços. Todas as informações sobre os Serviços, por meio do Site e/ou dos Aplicativos, são fornecidas para fins informativos. É responsabilidade exclusiva do Usuário ler e entender as descrições dos Serviços e, quando apropriado, tomar as precauções necessárias. A LEONA não garante que as descrições ou seu conteúdo estejam livres de erros.

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A prestação dos Serviços que a LEONA fornece através do Site e/ou dos Aplicativos terá, em princípio, uma duração indefinida. No entanto, a LEONA está autorizada a rescindir ou suspender a prestação de seus serviços a qualquer momento, sem a necessidade de notificação prévia ao Usuário.

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Newsletter. Ao optar por registrar seu e-mail pessoal e número de telefone celular, o Usuário pode receber, de forma regular e gratuita, a Newsletter LEONA, com informações sobre ofertas, novos lançamentos de Serviços e informações relacionadas a eles. Este boletim informativo pode ser fornecido pela LEONA ou por pessoas direta ou indiretamente vinculadas a ele. O Usuário terá o direito de cancelar, a qualquer momento, seu registro na Newsletter comunicando-se com hola@leona.health. O cancelamento entrará em vigor no máximo 72 (setenta e duas) horas a partir da data de recebimento da solicitação de cancelamento, excluindo os dados de e-mail do Usuário no banco de dados LEONA.

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1.1. Solicitação e pagamento por serviços.

Solicitação de serviços. Para solicitar qualquer um dos Serviços LEONA, o Usuário: (i) você criará uma conta de usuário e senha no Site e/ou nos Aplicativos inserindo um número de telefone, um e-mail e aceitando estes Termos e Condições de Uso, bem como o Aviso de Privacidade da LEONA; (ii) você inserirá as informações que a LEONA exige para a identificação completa do Usuário por meio do formulário de registro que será exibido ao se registrar como Usuário; (iii) você inserirá e registrará um método de pagamento e, (iv) Depois que as etapas anteriores forem concluídas, o usuário poderá escolher entre as diferentes opções dos serviços LEONA.

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Sujeito aos Termos e Condições de Uso e ao Aviso de Privacidade da LEONA, a LEONA fornecerá os Serviços a você de acordo com o Plano de Assinatura Mensal ou Anual que você escolheu e contratou.

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Todos os planos de assinatura mensal ou anual da LEONA são renovados automaticamente, a menos que, antes do final do prazo do plano contratado: (i) Você cancela sua conta; (ii) Você modifica ou compra um plano diferente da LEONA Services; (iii) Você se inscreve na LEONA por e-mail hola@leona.health, por meio de mensagens No aplicativo, ou através de qualquer outro meio de comunicação que a LEONA disponibilize para você, o cancelamento dos Serviços conforme estabelecido no parágrafo 1.2 abaixo; (iv) Você solicita LEONA por e-mail hola@leona.health o cancelamento da renovação automática dos Serviços; e, (v) A LEONA decide cancelar os Serviços conforme estabelecido nestes Termos e Condições de Uso. Se você se inscrever em um Plano de Assinatura de Serviço mensal ou anual com a LEONA, você concorda em pagar a taxa vigente na época, que é determinada e associada ao tipo de Plano de Assinatura que você escolheu.

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A LEONA se reserva o direito de, a qualquer momento, modificar, encerrar ou corrigir as tarifas e recursos associados ao seu Plano de Assinatura. A LEONA também terá o poder de gerar recomendações para a compra de um plano de serviço LEONA diferente do contratado, com base em seu comportamento de uso dos Serviços e na necessidade de suporte específico.

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Os dados registrados no Site e/ou nos Aplicativos usados pela LEONA constituem a prova máxima de todas as transações feitas entre a LEONA e o Usuário. No caso de qualquer conflito entre a LEONA e o Usuário, em relação a qualquer Serviço oferecido no Site e/ou Aplicativos, os dados registrados no Site e/ou nos Aplicativos LEONA serão considerados prova irrefutável do conteúdo dessa transação, tendo sido registrados por meio do uso de Mídia Eletrônica e/ou Mensagens de Dados entre as Partes.

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Preço. Salvo indicação em contrário, o preço que aparece em cada plano de assinatura representa o preço de varejo. Salvo indicação em contrário, todos os preços publicados no Site e/ou Aplicativos são expressos em pesos mexicanos e apresentados com Imposto sobre Valor Agregado (IVA) incluído. A LEONA se reserva o direito de alterar o preço a qualquer momento e sem a necessidade de aviso prévio, e se reserva o direito de criar acordos comerciais específicos com um usuário.

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Métodos de pagamento. O Usuário se compromete a pagar pelos Serviços em pesos mexicanos.

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A LEONA disponibiliza ao Usuário o seguinte método de pagamento:

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- Pagamento on-line com cartão de crédito ou débito, via Stripe:

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O Usuário declara e garante neste ato que os recursos econômicos que serão investidos para o pagamento de todas e cada uma das obrigações conferidas neste documento provêm de fontes e/ou atividades legais. Qualquer cobrança operacional, ou taxa estabelecida para os Serviços oferecidos por meio de servidores ou portais de terceiros, é totalmente regulada pelos termos e condições fornecidos por esses terceiros ou pelas leis aplicáveis, portanto, o Usuário isenta a LEONA de qualquer responsabilidade pela forma, tempo e valor em que as cobranças são feitas, mesmo que essa cobrança seja considerada excedida, indevida ou violando qualquer direito do Usuário. Dessa forma, o Usuário se compromete a manter a LEONA sempre em paz e segura de qualquer processo judicial que possa ser instaurado como resultado do uso de servidores ou portais de terceiros. Qualquer alteração no método de pagamento do usuário deve ser feita on-line. Essa alteração pode resultar em uma interrupção temporária do Serviço, enquanto a verificação das novas informações fornecidas está sendo realizada.

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O Usuário reconhece e aceita que a LEONA pode usar serviços de cobrança de terceiros com a finalidade de cobrar qualquer dívida pendente devido aos Serviços, para o qual o Usuário se compromete a colaborar de boa fé para a liquidação integral das dívidas.

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Faturamento. Se o Usuário precisar de comprovante fiscal, deverá solicitá-lo por e-mail para hola@leona.health ou por meio da seção “Suporte” para que ele seja gerado. É uma condição para a emissão dessa prova que os Serviços contratados pelo Usuário sejam totalmente pagos. O Usuário aceita que a LEONA possa entrar em contato com você periodicamente, por e-mail para o endereço de e-mail associado à sua conta de registro, com avisos de cobrança e outras comunicações relacionadas aos Serviços, seja para promoção, melhoria, alterações, etc.

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1.2. Cancelamento de serviços.

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O Usuário poderá cancelar os Serviços LEONA e solicitar que sua conta seja excluída. Nesse caso, você deverá entrar em contato com o atendimento ao cliente em hola@leona.health ou na seção “suporte” fornecida para esse fim no WhatsApp e solicitar o cancelamento do Serviço contratado pelo menos 10 dias antes do vencimento do mês atual, de acordo com o Plano de Assinatura contratado; se sua solicitação de cancelamento for recebida com menos antecedência do que o indicado acima, seu cancelamento será aplicado no mês imediatamente seguinte.

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O Usuário aceita que um gerente de atendimento ao cliente entre em contato com ele por correio ou mensagem no máximo 48 (quarenta e oito) horas a partir da data da solicitação de cancelamento do Usuário. Os Serviços LEONA são cobertos por todo o período contratado, portanto, não haverá reembolso pelos Serviços contratados e pagos no caso de uma solicitação de cancelamento. Se o Usuário não estiver satisfeito com o Serviço, ele poderá entrar em contato com o atendimento ao cliente por meio da seção Suporte. A LEONA analisará o caso apresentado pelo Usuário correspondente, mas não garante que o reembolso seja apropriado e ficará a critério da LEONA.

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2. Exclusão de responsabilidade e uso do site e/ou aplicativos.

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2.1. Seu uso do Site e/ou dos Aplicativos.

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Ao criar sua conta de usuário, a LEONA concede a você acesso e uso pessoal dos Serviços, bem como acesso a vários conteúdos, informações e materiais publicitários próprios ou de terceiros, para uso pessoal e não comercial; A autorização ou licença de uso que a LEONA concede a você para acesso e uso dos Serviços é limitada, temporária, não exclusiva e sujeita à conformidade com os Termos e Condições de Uso, bem como para qualquer plano de assinatura mensal ou anual de Serviços que você pagou e isso permite o registro de uma conta para o uso de um Serviço LEONA (“Plano de Assinatura”) conforme apropriado., não é transferível, não é utilizável para fins comerciais, portanto, sua conta de usuário não pode ser usada para permitir o uso e o acesso do LEONA a terceiros que não sejam proprietários do mesmo e, portanto, não é sublicenciável, sublicenciável ou de qualquer forma subutilizável por terceiros; A autorização ou licença de uso que a LEONA concede a você é revogável a qualquer momento.

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A conta e a senha (se for criada) criadas para fazer uso da licença não são transferíveis, incluindo a impossibilidade de serem transferidas por meio de qualquer tipo de “herança digital”. Você reconhece e concorda que esta licença não inclui nem concede:

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1. Qualquer direito de revenda ou uso comercial de qualquer um dos Serviços LEONA ou de seus Conteúdos;
2. Não há direito de compilar ou usar qualquer lista de serviços, descrições ou preços;
3. Direito de baixar ou copiar qualquer informação da conta para seu próprio benefício, ou o uso de ferramentas de busca e extração de dados ou robôs ou similares;
4. Direito de colocar ou usar técnicas de posicionamento para introduzir qualquer marca comercial, logotipo ou outras informações protegidas por direitos autorais (incluindo imagens, texto, designs ou formatos de página) da LEONA, sem o consentimento prévio por escrito correspondente da LEONA;
5. Direito de reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar de qualquer forma os Serviços, ou qualquer parte deles, para fins comerciais, a menos que haja autorização prévia por escrito da LEONA;
6. Direito de usar metatags, ou outro “texto oculto”, que use os nomes ou marcas da LEONA, sem o consentimento prévio por escrito da LEONA.

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A LEONA e seus licenciadores, fornecedores, editores, detentores de direitos ou outros provedores de conteúdo se reservam qualquer direito que não esteja expressamente incluído nestes Termos e Condições de Uso. Qualquer violação pelo Usuário destes Termos e Condições de Uso resultará na rescisão imediata da licença concedida pela LEONA.

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Hospedagem. A LEONA hospedará associações em seu software. A acomodação tem disponibilidade adequada. Não obstante o acima exposto, a LEONA não será responsável por qualquer queda, falta total ou parcial de disponibilidade ou pela perda total ou parcial de dados.

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Acesse e permaneça no Site. Como usuário dos Serviços, você é o único responsável perante a LEONA, e qualquer terceiro, por sua conduta ao acessar, consultar e fornecer informações no Site e pelas consequências que possam surgir de um uso, para fins ou efeitos ilegais ou contrários ao propósito do Site, seu conteúdo, preparado ou não pela LEONA, publicado ou não publicado oficialmente em seu nome; bem como as consequências que possam surgir do uso contrário ao conteúdo destes Termos e Condições de Uso que sejam prejudiciais aos interesses ou direitos de terceiros, ou que de qualquer forma possa danificar, desativar ou deteriorar o Site e impedir o usufruto normal de outros Usuários.

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Seu uso e acesso ao Site e/ou Aplicativos da LEONA permitem que você navegue por diferentes conteúdos, imagens, informações, logotipos, marcas registradas, Slogans publicidade, produtos, serviços, campanhas promocionais, preços de serviços, etc., com o único propósito de permitir que você selecione e cote qualquer serviço; Como resultado, você NÃO pode reproduzir, gravar, usar, alterar, modificar, copiar, anunciar, exibir, promover ou, em geral, aproveitar qualquer um dos itens acima mencionados para fins diferentes dos descritos nos Termos e Condições de Uso. Os Serviços LEONA e todos os direitos deles derivados são e continuarão sendo propriedade da LEONA, portanto, seu uso e acesso à LEONA não transferem nem concedem a você qualquer autorização ou direito de usar o nome, marca, logotipos ou modelo de negócios da LEONA.

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Você NÃO pode gerar ou usar nenhum programa, software, script, engenharia reversa ou qualquer outro mecanismo de computador em conexão com os Serviços da LEONA, a operação do Site e/ou dos Aplicativos da LEONA, informações, preços, produtos ou serviços, ou pesquisar de qualquer forma para baixar, desagregar ou exportar informações da LEONA, produtos ou serviços, ou procurar obter a coleta de informações ou dados por meio do uso e acesso à LEONA; Você não pode realizar ou gerar ações, solicitações, transações ou, de qualquer forma, tentativa de causar a saturação e/ou mau funcionamento do LEONA ou, de qualquer forma, tentar ou causar acesso não autorizado ou modificações no computador que impeçam ou dificultem a operação dos serviços da LEONA.

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Ao se registrar, criar sua conta de usuário e aceitar os Termos e Condições de Uso, você aceita, reconhece e autoriza a LEONA a enviar informações, publicidade, pesquisas de satisfação e/ou preferências do consumidor e, em geral, qualquer comunicação relacionada à sua atividade profissional, seja por e-mail, mensagens SMS, mensagens de dados para enviar e receber mensagens de texto, voz, imagens, vídeos, documentos e/ou contatos (ou seja, Comunicação por Whatsapp, Telegram, iMessage) No aplicativo, telas ou pop-ups Pop Ups, ou qualquer outro meio de comunicação que a LEONA determine. Você pode solicitar, a qualquer momento, o não recebimento de mensagens de texto SMS contendo conteúdo e informações relacionadas aos serviços da LEONA.

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Você é responsável pelo acesso à rede de dados em seu dispositivo móvel e pelos custos, encargos e/ou taxas que eles representam para você para acessar e usar os Serviços LEONA. Você reconhece que os serviços da LEONA podem ser afetados por falhas ou atrasos nas redes de telecomunicações relacionadas ao uso da Internet ou do comércio eletrônico, o que não é de responsabilidade da LEONA.

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Para realizar trabalhos de manutenção, a LEONA se reserva o direito de suspender o acesso e/ou modificar o Conteúdo, bem como de excluir ou desativar o acesso ao Site, sem aviso prévio. O acesso ao Site depende da disponibilidade da rede do Usuário, portanto, a LEONA não será responsável por qualquer impossibilidade de acessá-lo, resultante de circunstâncias fora do controle da LEONA, bem como devido a eventos fortuitos ou força maior. A LEONA, quando julgar necessário para o bom funcionamento do Site, fará patches, atualizações, correções de “bugs” e pequenas melhorias.

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A LEONA oferece ao Usuário o serviço de suporte técnico e orientação básica para o uso dos Serviços e das funcionalidades do Site diretamente via WhatsApp ou você pode enviar suas perguntas e/ou perguntas para o e-mail hola@leona.health Este serviço não terá custo adicional. Além disso, o Usuário que solicitou Suporte aceita e autoriza a LEONA a ter acesso total a todas as informações fornecidas no Site, sem quaisquer limitações. Nesse sentido e em benefício do Usuário, a LEONA compromete-se a manter total sigilo e confidencialidade, com relação às informações às quais tem acesso.

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2.2. Conteúdos.

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O Usuário se compromete a usar o Site, as Informações e seu Conteúdo de acordo com as leis aplicáveis e a ordem pública, abstendo-se de realizar qualquer ato que prejudique, deteriore, desative ou danifique a imagem e/ou as informações divulgadas pela LEONA ou de qualquer forma que prejudique os direitos ou interesses de terceiros, direta ou indiretamente vinculados a ela; Não copiar, disseminar, modificar, reproduzir, distribuir ou usar de qualquer forma com fins lucrativos ou lucrativos conteúdos e elementos usados no Site, a menos que você tenha a autorização expressa por escrito da LEONA; Não modificar ou manipular as marcas, logotipos, avisos comerciais, nomes comerciais e sinais distintivos em geral da LEONA, do Site ou daqueles associados à LEONA (a menos que você tenha sua autorização por escrito); Exclua, evite ou modifique o Conteúdo e os elementos usados no Site, bem como os dispositivos de proteção técnica ou qualquer mecanismo ou procedimento estabelecido no Site.

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Excluídas dos pontos acima, estão as informações geradas pelo Site para o uso e gerenciamento do Usuário, que podem ser impressas e/ou copiadas para os interesses que melhor se adequam ao Usuário. O Usuário reconhece e aceita que o uso do Site e do Conteúdo é de sua única e estrita responsabilidade, portanto, a LEONA não será, em nenhum momento e sob nenhuma circunstância, responsável por qualquer dano ou problema que ocorra no equipamento de computador (hardware) ou programas de computador (software) que o Usuário usa para acessar ou navegar em qualquer parte do Site ou mensagens de texto.

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A LEONA tem o direito de realizar, durante intervalos de tempo definidos, campanhas promocionais para promover o registro de novos membros em seu Site. O Usuário se compromete a respeitar todos os direitos contidos no Aviso de Privacidade estabelecido no Site.

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Sites e conteúdos que não sejam o Site e os Conteúdos da LEONA. A LEONA pode fazer uso de seu direito de publicar qualquer material informativo e/ou sites ou subsites de propriedade de terceiros, vinculados ou não à LEONA, que considere de interesse dos Usuários. Não obstante o acima exposto, a LEONA se isenta de qualquer responsabilidade pelo acesso e/ou uso pelo Usuário das informações nele contidas e/ou pelo uso, origem e destino das informações que emergem de diferentes links (link, hiperlink, link).

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Da mesma forma, a LEONA pode fazer uso de seu direito de publicar qualquer serviço prestado por terceiros, vinculados ou não à LEONA, que possa complementar os Serviços da LEONA (ou seja, Serviços complementares de Meta); A LEONA se isenta de toda responsabilidade relacionada ao acesso, uso, conteúdo, escopo, custos e/ou contratação de serviços realizados pelo Usuário com terceiros que não sejam a LEONA ao acessar, navegar e, quando apropriado, contratar serviços de terceiros por meio de qualquer link, hiperlink ou link diferente da LEONA. Você entende, reconhece e aceita que tudo relacionado aos termos e condições dos serviços (incluindo pagamento e cancelamento dos mesmos) aos quais você acessou por meio de qualquer hiperlink, link, link ou referência no Site e/ou Aplicativos da LEONA (incluindo proteção de dados pessoais) é estranho à LEONA e não é fornecido pela LEONA, portanto, a LEONA não é responsável por eles, nem você pode reivindicar ou solicitar que a LEONA intervenha como mediadora, intermediária, intermediária locutor ou representante do referido terceiro. Você isenta e isenta a LEONA de qualquer responsabilidade que possa surgir do uso de serviços de terceiros.

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Negação e retirada do acesso ao Site e aos Conteúdos. A LEONA se reserva o direito de negar ou retirar o acesso ao Site ou ao seu Conteúdo, a qualquer momento, sem qualquer responsabilidade para com a LEONA e sem aviso prévio ao Usuário que não cumpra total ou parcialmente as condições aqui estabelecidas e/ou que realize ações ou atos destinados a:

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Falsificação ou falsificação de identidade, incluindo o fornecimento de informações falsas ou de terceiros sem autorização, para a criação de um perfil no LEONA no momento da criação da conta;
“Assediar” ou assediar ou irritar outros usuários ou funcionários da LEONA;
Se passar por representante ou funcionário da LEONA, fazendo declarações falsas ou errôneas sobre seu relacionamento com a LEONA;
Coletar ou armazenar dados pessoais de outros usuários em conexão com condutas e atividades proibidas;
Falsificar cabeçalhos ou manipular identificadores do site, a fim de ocultar a origem do conteúdo;
Carregar, publicar, enviar por e-mail, transmitir ou fornecer qualquer conteúdo para o qual você não tenha o direito de transmitir, de acordo com os termos contidos na Lei Federal de Proteção à Propriedade Industrial (“LFPPI”), na Lei Federal de Direitos Autorais (“LFDA”) e na Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais Detidos por Indivíduos (“LFPDPPP”) ou em relações contratuais protegidas por acordos de confidencialidade e confidencialidade;
Carregar, publicar, enviar por e-mail, transmitir ou fornecer materiais que contenham vírus de computador ou qualquer outro código de computador, arquivos ou programas projetados para interromper, destruir ou limitar a funcionalidade do software, hardware ou equipamento de telecomunicações conectado ao Site;
Fazer uso do Site de uma forma que possa danificar, desativar, recarregar ou alterar os servidores ou conexões de rede da LEONA;
Ignorar os requisitos, procedimentos, políticas ou regras das redes conectadas ao Site que possam interferir no uso e aproveitamento do Site por terceiros; e
Acesso não autorizado a contas, sistemas de computadores ou redes conectadas aos servidores da LEONA, por meio de seus próprios ataques de hackers, quebra de senhas ou qualquer outro método para obter ou tentar obter materiais ou informações usando qualquer meio não oferecido intencionalmente pelo Site.

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O Usuário concorda em compensar e manter a LEONA e seus diretores, agentes, funcionários, parceiros, fornecedores e licenciadores em paz e segurança contra qualquer reclamação ou demanda, bem como em cobrir os honorários advocatícios razoáveis, movidos por terceiros contra a LEONA por causa do conteúdo que o Usuário envia, publica, transmite ou fornece de uma maneira diferente da prevista no Site ou qualquer uso indevido feito pelo Usuário de o Site. O anterior, sem prejuízo do direito da LEONA de tomar as medidas legais necessárias para reivindicar os danos que tais ações por parte do Usuário possam causar.

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2.3. Exclusão de responsabilidade no uso dos serviços da LEONA.

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A LEONA não é responsável ou garante que os Usuários usem os Serviços e conteúdos do Site e/ou dos Aplicativos LEONA de acordo com estes Termos e Condições de Uso, nem garante a veracidade dos dados que os Usuários fornecem sobre si mesmos. A LEONA está excluída de qualquer responsabilidade por danos de qualquer tipo que possam ser devidos ao uso dos Serviços e do conteúdo pelos Usuários e, em particular, mas não exclusivamente, por danos de qualquer tipo que possam ser devidos à representação de um terceiro realizada por um Usuário em qualquer tipo de comunicação feita através do Site e/ou dos Aplicativos.

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O Site e/ou Aplicativos contêm links para outras páginas da web, e o Usuário está ciente de que a LEONA não é responsável pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses outros sites.

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Além disso, a LEONA não garante a disponibilidade, continuidade ou infalibilidade da operação do Site e/ou dos Aplicativos e, consequentemente, exclui, na medida máxima permitida pela legislação vigente, qualquer responsabilidade por danos de qualquer tipo que possam ser devidos à falta de disponibilidade ou continuidade da operação do Site e/ou dos Aplicativos e dos serviços nele habilitados. O LEONA, o Site e/ou os Aplicativos, podem não estar livres de vírus, erros, spyware, Trojans ou software malicioso semelhante. A LEONA não é responsável por qualquer dano ao hardware ou software do seu computador ou outro tipo de tecnologia. Também não é responsável por qualquer perda de informações como resultado da transmissão, uso de dados ou conteúdo incorreto postado pelos Usuários.

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A LEONA não será responsável de forma alguma, quando houver: (i) erros ou atrasos no acesso ao Site/Whatsapp ao inserir dados no formulário de inscrição, lentidão ou impossibilidade de receber a confirmação da solicitação pelos destinatários ou qualquer anomalia que possa surgir quando tais incidentes forem causados por problemas na rede da Internet, circunstâncias imprevisíveis ou força maior ou qualquer outra contingência imprevisível fora da LEONA; (ii) falhas ou incidentes que possam ocorrer nas comunicações, sejam excluídos ou devido a transmissões incompletas, de modo que não sejam garantiu que os serviços do Site estejam constantemente operacionais; (iii) de erros ou danos causados ao Site e/ou aos Aplicativos devido ao uso indevido do serviço pelo Usuário; (iv) de inoperabilidade ou problemas com o endereço de e-mail fornecido pelo Usuário para enviar a confirmação da solicitação feita.

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Em qualquer caso, a LEONA está empenhada em resolver quaisquer problemas que possam surgir e em oferecer todo o suporte necessário ao Usuário para chegar a uma solução rápida e satisfatória para o incidente. Além disso, a LEONA tem o direito de realizar campanhas promocionais em intervalos de tempo definidos para promover o registro de novos membros em seu serviço.

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2.4. Obrigações do usuário.

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O Usuário se compromete a fazer uso diligente do Site e/ou dos Aplicativos e dos serviços acessíveis a partir dele, em total conformidade com a lei, os bons costumes e estes Termos e Condições de Uso, além de manter o devido respeito pelos outros Usuários. Qualquer uso que não seja o propósito do Site e/ou dos Aplicativos é expressamente proibido. Nesse sentido, o Usuário está proibido de usar qualquer um dos materiais e informações contidos no Site e/ou nos Aplicativos para fins ilegais e expressamente proibido nestes Termos e Condições.

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Todas as informações fornecidas pelo Usuário por meio do Site e/ou dos Aplicativos devem ser verdadeiras e precisas. O Usuário garante a autenticidade de todos os dados que comunica como resultado do preenchimento dos formulários necessários para a assinatura de serviços por meio do Site e/ou dos Aplicativos.

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Qualquer informação ou conteúdo que o Usuário publique no Site e/ou nos Aplicativos LEONA deve ser legal e verdadeiro e não suscetível de violar os direitos de terceiros ou os regulamentos atuais. Para esses fins, o Usuário garante a autenticidade de todas as informações publicadas no Site e/ou nos Aplicativos.

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O Usuário se compromete a não usar o Site e/ou os Aplicativos para obter códigos-fonte ou quaisquer outros dados essenciais para sua operação, nem realizar engenharia reversa ou quaisquer outros atos destinados a modificar, subtrair, adicionar ou descompilar o aplicativo ou site.

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2,5. Idade e capacidade legal.

O uso do Site e/ou dos Aplicativos é restrito a menores, portanto, você, como Usuário, deve ter 18 anos de idade ou mais, registrar-se e criar uma conta como usuário e fornecer à LEONA as informações necessárias para identificá-lo, a fim de fornecer aos terceiros com os quais os Serviços o conectam um perfil válido e verdadeiro; Em virtude do exposto, os Serviços são destinados a pessoas maiores de idade que tenham plena capacidade legal. Menores abaixo dessa idade não estão autorizados a usar o Site e/ou os Aplicativos e, portanto, não devem usar os Serviços, portanto, a LEONA se reserva o direito de cancelar e cancelar os dados dos Usuários que, tendo sido obrigados a fazê-lo, não provem, de forma satisfatória, que são maiores de idade.

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2.6. Responsabilidade e disseminação de conteúdo, dados e/ou informações do usuário.

A LEONA não tem obrigação de verificar a identidade dos Usuários, nem a veracidade, validade, integridade e/ou autenticidade dos dados que eles fornecem sobre si mesmos no Site e/ou nos Aplicativos.

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Quando o Usuário insere as informações solicitadas pelo Site e/ou pelos Aplicativos, ele autoriza o uso e a coleta de informações pessoais, cumprindo a LEONA toda a legislação vigente em relação a esse assunto, especialmente no que diz respeito à proteção de dados pessoais associados às informações bancárias ou financeiras do Usuário devido ao pagamento dos Serviços.

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As informações pessoais do usuário armazenadas pela LEONA em servidores ou outros meios eletrônicos serão protegidas por sistemas de segurança eletrônica e física; O uso e a coleta das informações pessoais que você registra em seu perfil ao criar e configurar sua conta de usuário no Site e/ou nos Aplicativos são feitos de acordo com a política e o aviso de privacidade da LEONA, visíveis em seu site www.leona.health. Você entende, reconhece e concorda que suas informações pessoais podem ser usadas e fornecidas aos processadores de reclamações e reclamações No aplicativo para que eles possam até mesmo entrar em contato com você.

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A LEONA não garante que o Site e/ou os Aplicativos, ou qualquer parte deles, funcionem em qualquer hardware ou dispositivo específico. Além disso, o Usuário aceita que o Site e/ou os Aplicativos possam estar sujeitos a avarias ou atrasos inerentes ao uso da Internet e das comunicações eletrônicas.

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3. Direitos de propriedade intelectual e industrial.

Todo o conteúdo exibido no Site e/ou nos Aplicativos, incluindo, mas não limitado a, itens, designs, textos, gráficos, logotipos, ícones, código de idioma, software, marcas ou quaisquer outros sinais suscetíveis de uso industrial e/ou comercial estão sujeitos aos direitos de propriedade industrial e intelectual da LEONA, sem que se entenda que o uso e acesso ao Site e/ou aos Aplicativos e o uso de seus serviços concedem ao Usuário qualquer direito sobre esses elementos.

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A LEONA autoriza o Usuário a usar o Site, exclusivamente nos termos aqui expressos, sem que isso implique que conceda ao Usuário qualquer licença ou autorização, ou qualquer tipo de direito diferente do mencionado acima, com relação à Propriedade Industrial e Direitos Autorais da LEONA, ou seja: todas as marcas registradas e/ou usadas no México ou no exterior pela LEONA; todos os direitos a invenções (patenteadas ou não), desenhos industriais, modelos de utilidade, informações confidenciais, nomes comerciais, segredos industriais, avisos, direitos comerciais, reservas de direitos, nomes de domínio; bem como todos os tipos de direitos de propriedade sobre obras e criações protegidos por direitos autorais e outras formas de propriedade industrial ou intelectual reconhecidas ou reconhecidas pelas leis correspondentes. O Usuário reconhece e aceita que a LEONA é a proprietária legítima, ou tem os direitos necessários, do Site, incluindo os nomes comerciais, marcas comerciais, marcas de serviço, logotipos, nomes de domínio e outras características distintivas da marca nele contida (as “Marcas Comerciais LEONA”), independentemente de esses direitos estarem registrados ou não, e de qualquer lugar do mundo onde esses direitos possam existir e que estejam protegidos por leis e leis internacionais tratados sobre propriedade industrial e direito de autor. Portanto, o usuário aceita que as marcas comerciais LEONA não podem ser copiadas, reproduzidas, modificadas, publicadas, carregadas, enviadas, transmitidas ou distribuídas de qualquer forma. Salvo indicação em contrário neste documento, a LEONA não concede ao Usuário nenhum direito expresso ou implícito sob patentes, direitos autorais, marcas comerciais ou informações secretas comerciais. O Usuário reconhece e concorda que o Site, assim como todos os seus designs, são e serão sempre propriedade da LEONA.

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Feedback. Caso o Usuário forneça e/ou gere comentários e/ou sugestões à LEONA sobre a funcionalidade e desempenho do Site e/ou dos Aplicativos, diretamente à LEONA por qualquer meio de comunicação, ou por meio de publicações em qualquer outra Plataforma Digital ou Redes Sociais (incluindo a identificação de possíveis erros e melhorias), a LEONA poderá fazer uso, sem restrições, de todos os direitos, títulos e interesses nos comentários expressos, sem que isso seja considerado um direito de propriedade intelectual ou Direitos autorais do usuário para solicitar qualquer participação ou compensação monetária, ou restrição ao uso de tais comentários para exploração pela LEONA. Na medida em que algum ou alguns dos comentários e/ou sugestões feitos pelo Usuário possam ser considerados, por qualquer motivo, como uma ideia ou criação do Usuário, o Usuário cede expressamente todos os direitos de propriedade intelectual ou direitos autorais à LEONA gratuitamente e em perpetuidade, renunciando expressamente a qualquer direito ou reivindicação que ele possa afirmar em relação à sua exploração pela LEONA.

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É proibida a reprodução, exploração, alteração, distribuição ou comunicação pública do Site e/ou Aplicativos para usos que não sejam informações legítimas ou contratação pelos Usuários dos serviços oferecidos.

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A LEONA pode, a qualquer momento, solicitar que você expresse ideias, sugestões, reclamações sobre os serviços da LEONA ou que participe de qualquer promoção ou evento publicitário por meio do qual você tenha permissão para publicar, carregar ou compartilhar conteúdo visual ou de áudio, informações de texto, imagens, fotografias ou ideias (“Conteúdo”); qualquer conteúdo que você carregar ou compartilhar com a LEONA permanecerá sua propriedade. No entanto, ao enviar ou compartilhar com a LEONA qualquer conteúdo mencionado acima de forma ilustrativa, mas não limitativa, você entende, reconhece e aceita que está concedendo à LEONA uma autorização ou licença para uso ilimitado e inválido, gratuito e isento de royalties, irrevogável e transferível, portanto, a LEONA terá o direito de usar, modificar, copiar ou reproduzir tal conteúdo em qualquer meio ou canal que a LEONA considere apropriado sem a necessidade para qualquer pagamento a Você, em virtude de ser uma autorização ou licença para uso livre de royalties. Você deve carregar o conteúdo que você possui e se abster de usar qualquer conteúdo do qual você não seja o proprietário dos direitos correspondentes. Você será responsável e se comprometerá a compensar a LEONA no caso de qualquer terceiro reivindicar direitos sobre o Conteúdo que você compartilha com a LEONA como seus; no seu caso, você será responsável por garantir e ter autorização expressa prévia de qualquer terceiro que possa ter ou reivindicar qualquer direito ao Conteúdo para compartilhá-lo com a LEONA e gerar a licença de uso mencionada acima.

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A LEONA se reserva o direito de excluir qualquer conteúdo referido no parágrafo anterior se ele se revelar ofensivo, ilegal, discriminatório ou conter conteúdo prejudicial, obsceno ou que de alguma forma ataque ou prejudique terceiros; da mesma forma, a LEONA pode, a seu exclusivo critério, desativar unilateralmente sua conta de usuário e negar acesso e uso dos serviços da LEONA.

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4. Dados pessoais.

Em conformidade com os termos estabelecidos no LFPDPPP, a LEONA, como responsável pelo processamento de seus dados pessoais, informa ao Usuário que as informações fornecidas pelo Usuário neste Site serão tratadas de acordo com as disposições do Aviso de Privacidade da LEONA contido no Site. Para usar ou desfrutar de alguns dos Conteúdos, é necessário que o Usuário forneça previamente à LEONA determinados dados pessoais (“Dados Pessoais”). Ao acessar o Site, ou qualquer um dos Conteúdos onde os Dados Pessoais são necessários, o Usuário está autorizando a LEONA a realizar análises e estudos com base neles. O Usuário se compromete a fornecer Dados Pessoais verdadeiros e confiáveis. Caso o Usuário forneça informações falsas ou confusas, a LEONA não assume nenhuma responsabilidade pelos resultados que tais atos causem ao Usuário, tendo o poder de negar o acesso ao Site e seu Conteúdo, não obstante o fato de que possa exigir qualquer compensação que possa surgir.

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O Usuário reconhece e aceita que, para cumprir a finalidade do Site, será necessário que a LEONA colete Dados Pessoais, que serão tratados de acordo com o Aviso de Privacidade da LEONA contido no Site, a fim de incluí-los em formatos, listas, bancos de dados ou outras mídias físicas, digitais e/ou eletrônicas, para realizar o registro apropriado dos mesmos e oferecer os Serviços. Não é responsável pelas consequências que possam advir da omissão, consciente ou inconsciente, feita pelo Usuário a esse respeito.

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Por esse motivo, ao aceitar estes Termos e Condições de Uso, o Usuário renuncia expressamente a apresentar qualquer tipo de reclamação, demanda, ação judicial ou processo judicial perante qualquer autoridade mexicana ou estrangeira contra qualquer pessoa relacionada e/ou afiliada, incluindo, sem limitação, diretores, representantes, administradores, funcionários, acionistas e/ou agentes, presentes ou antigos, por qualquer ato que derive ou possa resultar do uso do Site e dos Serviços, ou de qualquer serviço derivado de tal uso. Como parte da evidência de aceitação destes Termos e Condições de Uso, o momento da criação da conta do Usuário será armazenado junto com os dados pessoais e de contato do Usuário. Esses dados serão armazenados por pelo menos 5 anos, mesmo após a solicitação de exclusão da conta, de acordo com os regulamentos comerciais mexicanos.

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As informações que o Usuário fornece no Site, reais ou históricas, são processadas e ordenadas para gerar indicadores de dados, que a LEONA pode usar para tomar decisões relevantes para seus negócios, sempre de forma estatística e não individualizada. O Usuário, neste ato, autoriza a LEONA a acessar as informações fornecidas e geradas no Site, nos termos deste documento e do Aviso de Privacidade da LEONA.

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5. Uso de cookies.

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A LEONA informa ao Usuário que, por meio do uso de cookies e tecnologias similares, busca: i) garantir a melhor experiência possível no Site; e ii) fornecer ao Usuário informações sobre suas preferências de serviço e marketing, ajudando-o a obter informações apropriadas. Se o usuário precisar de mais informações sobre o uso de cookies e tecnologias similares, a LEONA disponibiliza a Política de Uso de Cookies no Aviso de Privacidade da LEONA.

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6. Outras provisões.

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Validade. O Usuário aceita que qualquer comunicação enviada e/ou recebida eletronicamente ou por meio de Mensagens de Dados será admissível como prova em qualquer processo judicial e/ou administrativo.

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Divisibilidade. No caso de qualquer termo, condição ou estipulação contido nestes Termos e Condições de Uso ser considerado ineficaz, ilegal ou ineficaz, ele poderá ser excluído do corpo dos presentes e o restante continuará em vigor e vigorará tão amplamente quanto a lei aplicável.

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Direitos. Qualquer direito que não tenha sido expressamente conferido neste documento é entendido como reservado à LEONA.

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Atualizações. A LEONA pode revisar e atualizar, a qualquer momento, estes Termos e Condições de Uso, mantendo sempre acesso gratuito a qualquer Usuário que deseje conhecê-los. A LEONA se reserva o direito de modificar, a qualquer momento, a apresentação e configuração do Site, bem como estes Termos e Condições de Uso. Por esse motivo, a LEONA recomenda que o Usuário leia atentamente cada vez que acessar o Site. Não obstante o acima exposto, o Usuário sempre os terá no Site, de forma visível e acessível a qualquer momento.

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Lei aplicável e jurisdição. O uso dos Serviços LEONA, bem como tudo relacionado à interpretação e conformidade com as disposições destes Termos e Condições de Uso, são regidos pelas leis aplicáveis do México (as “Leis”), independentemente do local a partir do qual o Usuário decida acessar o Site e/ou os Aplicativos; simplesmente acessando o Site e/ou os Aplicativos, você concorda expressamente em se submeter às Leis, renunciando expressamente a qualquer outra jurisdição e/ou à aplicação de qualquer outro sistema legal que, em razão de seus domicílios presentes ou futuros, ou do seu local de O acesso ao Site e/ou aos Aplicativos pode ser considerado aplicável. Qualquer reclamação ou controvérsia, de qualquer natureza, que derive da interpretação destes Termos e Condições de Uso ou do uso dos Serviços LEONA, deve estar sujeita a procedimentos de mediação de acordo com o Regulamento de Mediação da Câmara de Comércio Internacional “ICC”.

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Se tal disputa não for resolvida dentro de (60) dias a partir da data em que a solicitação de mediação for formalizada de acordo com as Regras de Mediação da ICC, tal disputa será mencionada e resolvida exclusiva e definitivamente por arbitragem de acordo com as Regras de Arbitragem da Câmara de Comércio Internacional. As disposições do Procedimento Acelerado e do Árbitro de Emergência das Regras da ICC não se aplicarão.

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A disputa será resolvida por um árbitro nomeado para esse fim de acordo com as Regras da ICC. O local da mediação e da arbitragem será o país onde os Serviços da LEONA que motivaram a reclamação estão sendo fornecidos. A existência e o conteúdo dos procedimentos de mediação e arbitragem, incluindo documentos e relatórios enviados pelas partes, correspondência da ICC, correspondência e correspondência do mediador, solicitações e sentenças emitidas pelo árbitro único, devem permanecer em sigilo absoluto e não devem ser divulgados a terceiros sem o consentimento expresso por escrito da outra parte.

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Digitalmente, eletronicamente ou online. As Partes concordam que o formulário para aperfeiçoar o acordo de vontade entre elas é em formato digital, eletrônico ou on-line, onde será suficiente expressar sua vontade aceitando estes Termos, bem como fornecendo dados pessoais e informações bancárias no Site ou nas diferentes aplicações dos licenciadores, sem precisar imprimir a assinatura em nenhum documento.

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Aceitação dos Termos. O Usuário reconhece que, ao entrar e usar o Site, expressa sua aceitação e aceitação expressas destes Termos e Condições de Uso, na versão publicada no momento em que o Site é acessado, nos termos do estabelecido pelos artigos 1803 e 1834 Bis do Código Civil Federal, 80, 81, 89, 93 e outras leis relacionadas e aplicáveis do Código Comercial e da legislação aplicável à República Mexicana. É responsabilidade única e exclusiva do Usuário ler previamente estes Termos e Condições de Uso e suas modificações correspondentes, sempre que acessar o Site, portanto, se a qualquer momento o Usuário não concordar total ou parcialmente com estes Termos, deverá imediatamente se abster de acessar o Site e seu Conteúdo e usar os Serviços. Portanto, com a aceitação destes Termos e Condições de Uso, o Usuário consente expressamente em ficar vinculado a eles e, portanto, declara que leu o conteúdo de todas e cada uma das disposições e ratifica seu conteúdo.

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Contrato total. O Usuário reconhece e aceita que a LEONA disponibilizou todas as informações necessárias para entender o escopo e as características do Site e dos Serviços. Da mesma forma, você afirma que, antes de acessar o Site, analisou suas características e, portanto, concorda com elas.

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Se você tiver alguma reclamação, esclarecimento, solicitação de resolução de qualquer reclamação ou controvérsia, deverá comunicá-la à LEONA por e-mail em hola@leona.health.